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Libro de Reclamaciones

RAZÓN SOCIAL: UCAYALI HOME´S SERVICE GENERAL E.I.R.L.

RUC: 20600551826

REPRESENTANTE LEGAL: JORGE LUIS AGUILAR PEZO

ESTABLECIMIENTO: PORTAL WEB (Inmobiliaria Ucayali Home´s)

  • (1) Reclamo : Disconformidad relacionada a los Productos o Servicios.
  • (2) Queja      : Disconformidad no relacionada a los Productos o Servicios; o malestar o descontento respecto a la antención al público.

La formulación del reclamo, no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El Proveedor deberá dar respuesta al reclamo/queja, en un plazo no mayor a treinte (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinte (30) días más, previa comunicación al consumidor.

Destinatario: Consumidor, Proveedor o INDECOPI, según corresponda.

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